「急用ができたので…」
こんにちは!スモールジムFlare代表の小野寺幸太郎です。
本日は「約束はやっぱり大切にしたいよね」というお話を。
先日、ある方から「○○について相談したいので、お時間をいただけますか?」というご連絡をいただきました。
面接や打ち合わせは基本的に営業時間外になるため、その日はいつもより1時間ほど早く自宅を出て、店舗に到着し準備をしていました。
ところが直前になって「急用ができたので、また別日にお願いしたいです」との連絡が。
もちろん大人ですので、「承知しました。またご連絡ください」とお返事はしましたが、正直なところ
「うーん、社会人としてはちょっとナシかな~」
と感じてしまいました(笑)
こちらの都合を調整したうえでの話ですからね。
これは私たちスモールジムのトレーナーが、とても大切にしている価値観の一つでもあります。それが「誠意」です。
誤解のないように言うと、約束をキャンセルすること自体が悪い、という話ではありません。
雪による渋滞で時間に間に合わなかったり、前日に高熱が出てしまったり…時にはやむを得ない事情はありますよね。
ただ、当日であれば、相手はすでにその時間を空け、準備をし、待っているわけです。
それにも関わらず「急用ができたので」という一言だけだと、どうしても軽く扱われたように感じてしまいますよね。せめてもう一言、事情を添えてもらえると受け取り方も違うのかな、と思います。
今回の私で言えば、その朝の1時間があれば、家の雪かきもできたし、娘が初めてで不安がっていたリモート授業の準備も手伝えたし、妻の朝の負担も減らせたはず。
ママさん・パパさんにとって、朝の1時間って貴重ですからね(笑)
そこの想像力が働かない人は見ていて残念に思います…((+_+))
…とはいえ、私自身もつい先日、仕事を理由に美容室の予約を変更してしまいました。
もちろん不誠実な伝え方はしていませんが、約束という意味では同じですからね。次に美容室へ行ったら、「この前は予約変更してしまってすみませんでした!」と伝えようと思います。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。それではまた。